Tuca BOT: La asistente virtual de AuE

AuE lanzó Tuca BOT, su nueva asistente virtual, llamada así en honor a la perrita lhasa apso, mascota de la empresa. Actualmente, Tuca BOT ha sido entrenada con todo el contenido de la Wiki de la empresa y artículos técnicos de sus revistas. El objetivo principal de Tuca BOT es ofrecer a los clientes un chat de soporte disponible las 24 horas del día, garantizando que las dudas y los problemas puedan ser aclarados en cualquier momento, incluso fuera del horario comercial, complementando la atención humana.

¡Usar Tuca BOT es sencillo y rápido!

Vea cómo acceder a él:

A través del sitio web de AuE Software
1-Acceda al sitio web de AuE Software:auesoftware.com
2-Vaya a la sección Soporte, en la esquina superior derecha.

3-Rellene con sus datos.

4-Seleccione la opción de soporte por chat

4-Seleccione la opción Tuca BOT para iniciar la conversación

Observación: Fuera del horario comercial (de 9:00 a 18:00 - Hora de Brasilia), Tuca BOT se activará automáticamente.

A través de LandOFFICE
1-Abra el sistema AuE LandOFFICE instalado en su ordenador
2-Dentro de la sección «centro de asistencia», haga clic en «chat en vivo»
3-Elija el software para el que desea recibir asistencia

4-Se abrirá el sitio web del chat, solo tiene que elegir la opción del asistente virtual.

A través del sitio web
1-Acceda al sitio web: auenetwork.com/tuca
2-Elija el asistente virtual

Vea lo sencillo que es en el siguiente vídeo: